Veelgestelde vragen

Wat voor kleding verkopen jullie?
Onze collectie bestaat volledig uit dameskleding. We bieden een uitgebreid assortiment aan modieuze en comfortabele kledingstukken voor vrouwen, van casual everyday stukken tot meer verzorgde outfits voor speciale gelegenheden. Onze collectie wordt regelmatig vernieuwd met de laatste trends en tijdloze klassiekers.

Hoe kan ik de maattabel vinden?
Op onze website draagjedruk.com vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om deze tabel goed te bekijken voordat je je bestelling plaatst. De maattabel geeft nauwkeurige metingen voor alle kledingstukken, zodat je de perfecte maat kunt kiezen die bij jouw lichaam past.

Wat is jullie retourbeleid?
We hanteren een klantvriendelijk retourbeleid. Binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling kun je ongedragen en ongewassen kleding in originele staat met alle labels retourneren. Het retourproces is eenvoudig aan te vragen via je account op onze website. We verwerken de terugbetaling zodra het pakketje bij ons is binnengekomen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-tracecode. Met deze code kun je op de website van de vervoerder de route en verwachte bezorgdatum van je pakketje volgen. Je kunt de status van je bestelling ook altijd zien in je persoonlijke account op draagjedruk.com.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor orders boven een bepaald bedrag rekenen we geen verzendkosten. Voor bestellingen onder dit bedrag zijn de verzendkosten afhankelijk van de gekozen bezorgmethode. De exacte verzendkosten worden getoond in je winkelmandje voordat je tot afrekenen overgaat. We werken met verschillende verzendopties om je de flexibiliteit te bieden die je nodig hebt.

Bieden jullie ook internationale verzending aan?
Op dit moment leveren we alleen binnen Nederland. We streven ernaar om in de toekomst onze verzendmogelijkheden uit te breiden naar andere landen. Houd onze website en nieuwsbrief in de gaten voor updates over eventuele veranderingen in ons verzendgebied.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor vragen over onze producten, bestellingen of retouren kun je bij ons terecht. Het contactformulier op draagjedruk.com is de snelste manier om hulp te krijgen. We streven ernaar om alle vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Je kunt ons ook bereiken via een bericht op sociale media.

Zijn jullie kledingstukken op voorraad?
Alle kledingstukken die op onze website worden getoond zijn direct uit voorraad leverbaar, tenzij anders vermeld. We doen ons best om de voorraadstatus actueel te houden. Mocht een artikel onverhoopt toch uitverkocht zijn, dan vermelden we dit duidelijk bij het product en geven we aan of en wanneer het weer op voorraad komt.

Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe collecties?
Wil je als eerste op de hoogte zijn van onze nieuwe collecties en exclusieve aanbiedingen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief via draagjedruk.com. Volg ons ook op sociale media zoals Instagram en Facebook voor de laatste updates, stylingtips en achter-de-schermen content.

Wat moet ik doen als ik een defect product heb ontvangen?
De kwaliteit van onze kleding is erg belangrijk voor ons. Mocht je onverhoopt een product met een fabricagetekort hebben ontvangen, neem dan direct contact met ons op via het formulier op draagjedruk.com. We zullen de situatie zo snel mogelijk voor je oplossen en ervoor zorgen dat je een nieuw exemplaar ontvangt of je geld terugkrijgt.